欧阳小珍 副教授 市场营销系 Email: xiaozhenoy@163.com 电话：+86-27-6875 87828311 管理硕士 硕士, 管理学,武汉理工大学 （1996年至1998年 ） 学士, 精密仪器系, 哈尔滨工业大学（1978年9月至1982年7月） 个人网页或详细CV链接

学术经历

• 访问学者，美国大峡谷州立大学，2006年9月—2007年9月

• 市场营销系系副教授，武汉大学，1999年1月—至今

企业管理与实践经历

• 高级工程师/市场部经理，四通集团华中营销中心，1994.7-1998.12;

• 工程师/仪器部经理，四通集团武汉四通公司仪器部，1990.11-1994.6;

• 工程师，国营733厂质量科，1989.6-1990.10;

• 助工，国营733厂工艺科， 1982.8-1987.5;

主要论文及书籍（近五年或过去十年较有社会影响力的）

• 大规模订制模式将成为网络营销的突破口2002年第9期 人大复印资料市场营销 独著

• 重点发展光谷、加大营销力度 2002年9月 武汉大学学报 独著

• 基于Internet的销售组织的文化强化 2004年10月 现代管理科学 排名第二

• 网络零售业中交易成本与顾客价值创造模式 2006年3月 中南财经政法大学 第一作者

国际会议论文

• Customer Relationship Management Based on Social Capital Theory The 3rdInternational Conference on Operation and Supply Chain Management 2009 ISSN 1993-9078 第一作者

• Relationship Marketing: a choice for enterprises to challenge the operating environment International Conference On Management Science and Engineering 2008 ICMS 第二作者

• 教材

• 欧阳小珍，《销售管理》，武汉大学出版社，2010年

• 欧阳小珍译，《现代销售学》11版，机械工业出版社，2011年

• 欧阳小珍译，《现代销售学》12版，中国人民大学出版社，2013年